📍 Paseo de Arroyomolinos, 59, Móstoles
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Trámites y Prestaciones del INSS Móstoles

El INSS reconoce el derecho a la Seguridad Social en Móstoles a través de un conjunto de prestaciones económicas dirigidas a cubrir situaciones de jubilación, incapacidad, nacimiento de hijos y falta de ingresos. Aquí tienes un resumen claro de qué puedes solicitar en la oficina del Paseo de Arroyomolinos y qué necesitas para cada trámite.

📌 ¿Dónde se resuelve realmente tu solicitud?

Las solicitudes que presentas en la oficina de Móstoles no se resuelven allí mismo: el CAISS actúa como punto de atención al ciudadano (recogida de documentación, información y cita), mientras que el expediente se estudia y se resuelve a nivel de la Dirección Provincial del INSS en Madrid. Esto explica por qué los plazos de resolución (varias semanas o meses según la prestación) no dependen del personal de Móstoles, sino de la carga de trabajo provincial.

📋 Prestaciones que puedes solicitar

👴 Pensión de jubilación

Prestación económica vitalicia para trabajadores que alcanzan la edad legal de jubilación (o acceden a modalidades anticipadas) y cumplen el período mínimo de cotización. En el INSS Móstoles puedes iniciar el trámite, aportar tu vida laboral y resolver dudas sobre el cálculo de tu pensión.

🩺 Incapacidad temporal o permanente

Cubre la pérdida de ingresos cuando una enfermedad o accidente impide trabajar de forma temporal (bajas médicas) o cuando las secuelas reducen o anulan la capacidad laboral de forma permanente (incapacidad permanente parcial, total, absoluta o gran invalidez). El reconocimiento del grado de incapacidad se tramita a través del Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI), con cita gestionada desde el CAISS de Móstoles.

👶 Prestación por nacimiento y cuidado de menor (maternidad/paternidad)

Prestación económica para progenitores durante el permiso tras el nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento de un menor. Sustituye a las antiguas prestaciones de maternidad y paternidad, con un permiso igual e intransferible para ambos progenitores.

🕊️ Viudedad y orfandad

Prestaciones económicas para el cónyuge o pareja de hecho superviviente (viudedad) y para los hijos del fallecido menores de edad o con discapacidad (orfandad), siempre que el causante cumpliera los requisitos de cotización exigidos.

💶 Ingreso Mínimo Vital (IMV)

Prestación no contributiva dirigida a hogares en situación de vulnerabilidad económica, para garantizar un nivel mínimo de renta. Se puede solicitar telemáticamente o presencialmente con cita previa en el INSS Móstoles, y también existe una línea telefónica gratuita específica (020) para resolver dudas sobre requisitos y estado del expediente.

🔐 Registro Cl@ve y certificado digital (FNMT)

Además de las prestaciones, la oficina del INSS Móstoles está habilitada como Oficina de Asistencia en Materia de Registro para dos trámites de identificación digital muy solicitados:

  • Registro en Cl@ve: puedes darte de alta o activar tu Cl@ve PIN/Permanente presencialmente en esta oficina, con cita previa, si no puedes hacerlo online con tu DNI electrónico.
  • Registro de certificado digital FNMT: esta oficina también gestiona la acreditación presencial de identidad necesaria para obtener tu certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), un paso obligatorio tras solicitarlo online.

Ambos trámites requieren cita previa igual que el resto de gestiones del centro — indica el motivo (registro Cl@ve o certificado FNMT) al pedir tu cita.

Pedir cita para registro Cl@ve o FNMT

✅ Cómo solicitar cualquiera de estos trámites

  1. Comprueba en la Sede Electrónica de la Seguridad Social si puedes iniciar la solicitud íntegramente online (la mayoría de prestaciones lo permiten con Cl@ve, certificado digital o incluso sin certificado en determinados trámites).
  2. Si necesitas entregar documentación física o resolver dudas complejas, pide cita previa en el CAISS de Móstoles.
  3. Acude el día de tu cita con el DNI/NIE, la documentación específica de tu prestación (informes médicos, libro de familia, contrato de trabajo, etc.) y el número de la Seguridad Social si lo conoces.
Pedir cita previa para tu trámite